HELP CENTER

ขั้นตอนที่ 1: เลือกสินค้าหยิบใส่ตะกร้า

ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ เมื่อคุณพบผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อแล้ว เลือก “หยิบใส่ตะกร้า” เพื่อเลือกสินค้าลงในรายการสั่งซื้อ หากต้องการสินค้าชนิดเดียวกันมากกว่า 1 ชิ้น สามารถเพิ่มจำนวนสินค้าได้ที่หน้าตะกร้าสินค้า โดยใส่จำนวนที่ต้องการซื้อ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกรูปแบบการจัดส่ง

ในหน้าต่าง Cart totals จะปรากฏ มูลค่าสินค้า , Shipping (รูปแบบการจัดส่ง) , รวมทั้งหมด (ราคาสินค้ารวมค่าจัดส่ง)

ขั้นตอนที่ 3: สั่งซื้อและชำระเงิน

ขั้นตอนถัดไป คือการลงทะเบียน หรือลงชื่อเข้าใช้งาน เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ของใบเรียกเก็บเงินและที่อยู่การจัดส่งสินค้า และสร้างชื่อผู้ใช้พร้อมรหัสผ่าน สำหรับการเข้าใช้ระบบในครั้งต่อไป ข้ามขั้นตอนนี้ไป หากคุณได้เคยบันทึกข้อมูลเหล่านี้ไว้เรียบร้อยแล้วใน “My Account

ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันการสั่งซื้อ

  1. ตรวจสอบข้อมูลของผู้ซื้อ ที่อยู่การจัดส่งและเลือกการจัดส่ง และกดยืนยัน
  2. เลือกช่องทางการชำระเงินที่คุณต้องการ กรอกข้อมูล และกด ”ยืนยัน” เพื่อส่งคำสั่งซื้อ
  3. เมื่อคุณได้ส่งคำสั่งซื้อแล้ว ระบบจะแสดงรายการ “ขอบคุณ” พร้อมแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อ(ORDER NUMBER) เพื่อยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณสำเร็จ
  4. ระบบจะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไปยังอีเมลของคุณอีกครั้ง หากคุณไม่ได้รับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลุกค้าที่เบอร์ 02 844 6666
  5. หากคุณมีข้อสงสัยในการส่งคำสั่งซื้อ หรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับประวัติการสั่งซื้อก่อนหน้า คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งาน “My Account” และตรวจสอบข้อมูลได้ภายใต้หัวข้อ “คำสั่งซื้อ” หรือติดต่อฝ่ายบริการลุกค้าที่เบอร์ 02 844 6666

การใช้รหัสโปรโมชั่นคูปอง (Coupon)

  1. การใช้รหัสโปรโมชั่นเพื่อรับข้อเสนอพิเศษ คุณสามารถรับข้อเสนอพิเศษเพียงใส่รหัสในช่อง “รหัสคูปอง” ที่ปรากฏขึ้นในหน้าสั่งซื้อและชำระเงิน “สรุปคำสั่งซื้อ”
  2. พิมพ์รหัสโปรโมชั่น ด้วยตัวอักษรตัวเล็กใหญ่ตามที่ปรากฏบนหน้าจอ 1 รหัสโปรโมชั่น สามารถใช้ได้ต่อ 1 คำสั่งซื้อเท่านั้น จากนั้นกด “Apple coupon” เพื่อบันทึกการใช้

ขั้นตอนที่ 1: เข้าไปที่หน้าบัญชีผู้ใช้

ในกรณีที่คุณเลือกรายการสินค้าแล้วแต่ยังไม่ได้ แนบหลักฐานการโอนเงินมาให้เข้ามาในส่วนของหน้าควบคุม MY ACCOUNT > เลือกหัวข้อคำสั่งซื้อ > เลือกรายการแจ้งการชำระเงิน

การใช้รหัสโปรโมชั่นคูปอง (Coupon)

  1. การใช้รหัสโปรโมชั่นเพื่อรับข้อเสนอพิเศษ คุณสามารถรับข้อเสนอพิเศษเพียงใส่รหัสในช่อง “รหัสคูปอง” ที่ปรากฏขึ้นในหน้าสั่งซื้อและชำระเงิน “สรุปคำสั่งซื้อ”
  2. พิมพ์รหัสโปรโมชั่น ด้วยตัวอักษรตัวเล็กใหญ่ตามที่ปรากฏบนหน้าจอ 1 รหัสโปรโมชั่น สามารถใช้ได้ต่อ 1 คำสั่งซื้อเท่านั้น จากนั้นกด “Apple coupon” เพื่อบันทึกการใช้

WUTTISAK BEAUTY มีวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง

  • บัตรเครดิต (Credit Card)
  • บัตรเดบิต (Debit Card)
  • เครื่องเอทีเอ็ม (ATM)
  • บริการธนาคารออนไลน์(Online Banking Payment)

บริการธนาคารออนไลน์ (Online Banking Payment)

การจัดส่งสินค้า

จัดส่งสินค้าถึงมือคุณในบรรจุภัณฑ์ที่สวยงามและได้มาตรฐาน มั่นใจในบริการและสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ด้วยตัวคุณเอง

ขั้นตอนการจัดส่ง

สินค้าจะถูกจัดส่งเฉพาะในวันทำการ วันจันทร์-ศุกร์ ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยระบบจะทำการส่งข้อความทาง E-Mail แจ้งสถานการณ์จัดส่ง และจะมีเจ้าหน้าที่ขนส่งสินค้า ทำการติดต่อคุณเพื่อยืนยันเวลาส่งที่แน่นอนอีกครั้งก่อนการจัดส่ง

ค่าจัดส่ง

พื้นที่ในเขตกรุงเทพฯ: จัดส่ง 1-2 วันทำการถัดไป* สำหรับการสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยก่อน 17.00น. ของวันนั้น หากชำระหลังจาก 17.00น. สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการถัดไป

พื้นที่ในเขตปริมณฑลและต่างจังหวัด: จัดส่ง 2-3 วันทำการถัดไป*สำหรับการสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยก่อน 17.00น. ของวันนั้น หากชำระหลังจาก 17.00น. สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-4 วันทำการถัดไป

พื้นที่ห่างไกล และพื้นที่พิเศษ: จัดส่ง 5-7 วันทำการถัดไป*
พื้นที่ห่างไกล และพื้นที่พิเศษ ประกอบด้วย พื้นที่เกาะทั้งหมดยกเว้นภูเก็ต, พื้นที่ห่างไกลตัวเมืองมากกว่า 150 กม., อ.ทองผาภูมิ, อ.สังขละบุรี, อ.ปาย, อ.ขุนยวม, จ.นราธิวาส, จ.ยะลา, จ.ปัตตานี
*ขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีอยู่

หมายเหตุ

  1. ค่าดำเนินการและค่าธรรมเนียมขนส่ง/ 1 คำสั่งซื้อ
  2. 1 คำสั่งซื้อ สามารถส่งไปยังที่อยู่ 1 แห่งเท่านั้น หากคุณต้องการส่งไปยังที่อยู่มากกว่า 1 แห่ง กรุณาแยกทำรายการสั่งซื้อ
  3. บริษัทฯ จะรับผิดชอบการจัดส่งในกรณีที่ข้อมูลในการจัดส่งถูกต้องเท่านั้น และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบ หากการจัดส่งไม่ถึงมือผู้รับที่เกิดความผิดพลาดอันเนื่องมาจากการแจ้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องของผู้สั่งสินค้า
  4. หากไม่ได้รับสินค้าเกินกว่าระยะเวลามาตรฐานในการจัดส่งที่กำหนด* ในแต่ละพื้นที่ เกินกว่า 2 วันทำการขึ้นไป เช่น หากอาศัยในเขตกรุงเทพฯ และยังไม่ได้รับสินค้าภายใน 4 วันทำการ กรุณาติดต่อแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าทันที
    *ระยะเวลามาตรฐานในการจัดส่ง ได้แก่ 1-2 วันทำการในเขตกรุงเทพฯ/ 2-3 วันทำการในเขตปริมณฑลและต่างจังหวัด: / จัดส่ง 5-7 วันทำการสำหรับ พื้นที่ห่างไกลและพื้นที่

การตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า (Order Tracking)

ในการติดตามสถานะการสั่งซื้อของคุณ กรุณากรอกรหัสการสั่งซื้อ (Order ID) ในช่องด้านล่างนี้ และกดปุ่ม "ติดตาม" คุณควรได้รับรหัสการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ในใบเสร็จรับเงินที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ